FAQ

Hier ist kurz, wie wir uns auch in diesem Sommer weiterhin um Sie und Ihre Familie kümmern werden:

Bei der Ankunft ... Der Check-in kann beschleunigt werden: Sie erhalten eine E-Mail, in die Sie Ihre Dokumente eingeben können. Wir stehen jederzeit zur Verfügung für alle Ihre Anliegen oder besonderen Bedürfnisse, zögern Sie nicht zu fragen!

Zimmerreinigung ... seit 2020 haben wir spezielle Reinigungs- und Desinfektionsverfahren, die wir beibehalten.

In der Hall und auf jedem Stock neben dem Aufzug finden Sie immer Desinfektionsgel.

Die Sonnenschirme werden von uns an der Rezeption zugeordnet.

Diese befinden sich dann am Strandbüro Nummer 16 "Gabbiano".

Jeder Sonnenschirm hat 2 Liegen und ist mit einem kleinen Safe ausgestattet.

Und Sie können gratis die Duschen mit warmen Wasser nutzen.

Wir stehen Ihnen für die Zahlungen von 8:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. Um Wartezeiten am Tag der Abfahrt zu vermeiden raten wir Ihnen schon am Vortag Ihren Aufenthalt zu bezahlen. 

Sie könne zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

- Bar-Zahlung ist maximal bis € 999,99 möglich
- Kreditkarte (Visa - Mastercard - Cartasi ) oder EC Karte
- Banküberweisung mindestens 4 Tage vor Abfahrt.

Check-in: Die Zimmer oder Wohnungen stehen unseren Gästen am Tag der Ankunft um 16:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen möchten, können Sie schon unsere allgemeine Dienstleistungen benützen: Strand oder Schwimmbad.

Wir bitten Sie Ihr Gepäck im Auto zu lassen, bis das Zimmer fertig ist.

Check out: Das Zimmer bzw. die Wohnung und der Parkplatz stehen Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung.

Die Fahrräder für Erwachsene (auch mit Kindersitz) und für Kinder kan man sich gratis an der Rezeption ausleihen von 8:00 bis 23:00 Uhr.

Diese können nicht vorreserviert werden und können bis maximal 4 Stunden benutzt werden!

Sie sind gebeten die Schlüssel bei der Rückkehr an der Rezeption wieder abzugeben.

Im Fahrradkeller gibt es die Möglichkeit sich das Fahrrad selbst zu desinfizieren.

Im Aparthotel Carinzia & Freestyle sind Hunde willkommen!

Die Hunde dürfen jedoch nicht ins Schwimbad und in den Frühstückssaal.